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    クレーマー

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    1: 玲 ★ 2023/07/31(月) 12:22:57.31 ID:??? TID:leader
    ・関連ニュース
    渦中の「ビッグモーター」店舗を訪れて驚いた
    https://mainichi.jp/premier/business/articles/20230728/biz/00m/020/019000c

    ついに店頭クレーマー現る
    泣く事務員
    代わりにクレームを聞く上司
    no title

    no title

    引用元: ・【涙】ビッグモーターの女性社員がクレーマーに泣きながら対応

    【【悲報】ビッグモーターの女性社員がクレーマーに泣きながら対応】の続きを読む

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    1: ばぐ太 ★ 2023/07/14(金) 15:38:25.03 ID:??? TID:baguta
    「たこ焼きは美味しかったですが、しんどそうに働いておられる姿は非常に不愉快に感じました」――。そんなクレームが届いたと、大阪市のたこ焼き屋「たこ焼たこば」が苦言を呈した。

    全国的に危険な暑さが続いている中で、同店に寄せられたクレームには批判的な声が相次いでいる。J-CASTニュースは2023年7月12日、たこ焼たこばの代表に詳しい話を聞いた。

    (中略)

    「誹謗中傷ではありません」とするメッセージに対し、店側は「(この言葉を使えば)誹謗中傷にならないと言う考え方が間違っています」と反論。判断するのは受け手が決めることだと考えを示した。

    メッセージを送った客に「まずは一緒に働きましょう」と返信で誘った同店は、汗ひとつかずに涼しげな顔で働くことができれば「あなたのおっしゃる通りです」とした上で、来店に感謝を述べた。
    (続きはソース元)
    ソース元:https://www.j-cast.com/2023/07/13465135.html

    引用元: ・【社会】汗をかいて働くたこ焼き屋店員に「プロ失格」「非常に不愉快」 客から苦情DM...公開反論した店の考え

    【【クレーム】汗をかいて働くたこ焼き屋店員に「プロ失格」「非常に不愉快」客から苦情DM】の続きを読む

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    IMG_4246
    1: ぐれ ★ 2023/06/16(金) 09:45:53.64 ID:Bnfk38rz9
    ※弁護士ドットコム ニュース
    2023年06月15日 10時55分

    客からの暴言や暴行、不当要求などで働く人の就業環境を害するカスタマーハラスメント(カスハラ)。犯罪心理学の観点からカスハラ研究に取り組む桐生正幸・東洋大学教授(犯罪心理学)が6月、「カスハラの犯罪心理学」(集英社インターナショナル新書)を刊行した。


    現状では取り締まる法律がないカスハラを、ストーカー規制法の拡張で対処することも提言する。桐生教授が考えるカスハラ対策について聞いた。

    ●多くの犯罪者、悪質クレーマーは「普通の人」

    犯罪心理学とカスハラはどうつながるのか。桐生教授は「実は多くの犯罪者は合理的に行動する『普通の人』です」と説明する。

    実際、桐生教授が、2020年にインターネット上で男女2060人に行ったカスハラ調査では、全体の45%にあたる924人が「悪質なクレームを起こしたことがある」と答えた。この結果からも「普通の人」がカスハラ行為に及んでいることが分かる。

    続きは↓
    https://www.bengo4.com/c_18/n_16128/

    引用元: ・なぜ日本はカスハラ大国になってしまったのか 犯罪心理学者が分析する「悪質クレーマー」像 [ぐれ★]

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    1: ぐれ ★ 2023/06/17(土) 07:41:09.90 ID:aqpGScmB9
    6/15(木) 20:10配信
    J-CASTニュース

     お釣りを手渡しせずトレーに置いたことに激怒したら、女性店員が泣き出した――こんなトラブルがあったとして、ツイッターに店員の写真が投稿され、物議を醸している。

    ■「人様を汚いもの扱いしてドヤってるから腹が立つ」
    この写真は、2023年6月12日ごろにツイッターに投稿された。

     投稿者は、レジ係が泣いていたとして、「トレーの真上に手を出しているのに真下のトレーに置かれてブチ切れた」と明かした。

     店員は、お釣りを手渡ししなかった理由について、「嫌がるお客さんもいるから」などと説明したという。激怒されて泣き出した店員は、名前を呼んでも返事せず、「聞こえていますかぁ~?」と何回も聞いたが、「はい」と言わなかったという。売場の責任者が出てきたため、トレーでやり取りする意味を聞いたが、この責任者は答えられなかったとした。

     投稿者はトラブルの翌日、店を運営する本社にまで、クレームの電話を入れたことも明かした。真偽は不明だが、「各店舗、お釣りは手渡しを基本としています。手を出しているにもかかわらず、それを避けてトレーに置くという差別的な行為をしてしまい申し訳ありませんでした」と謝罪を受けたとも主張した。

     店に対しては、「恥ずかしいと思え。コロナがーって言えば何でもまかり通るとまだ思っとんのか アホが」「人様を汚いもの扱いしてドヤってるから腹が立つ」と怒りをぶちまけていた。
    続きは↓
    https://news.yahoo.co.jp/articles/79e5ab77791ddea471e29a1d3c87551f8bcf38ad

    引用元: ・【反ワク】「お釣りを手渡しせずトレーに」客がブチ切れ女性店員が涙? 写真公開で炎上...ユニーに事情を聞いた [ぐれ★]

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    1: ぐれ ★ 2023/04/12(水) 07:12:40.83 ID:JTXlgyXd9
    4/12(水) 6:01配信
    SmartFLASH

     東京都世田谷区の「成城学園」は、幼稚園から大学までの一貫教育をおこなう、1917年創立の名門私立校だ。

     保護者会の議題は、X組担任の中堅教員・A教諭(男性)の交代について。初等学校では、3年から6年まで同じ教諭が担任をするため、突然の発表に保護者らは驚愕した。学園関係者が経緯を語る。

    「2022年4月25日、X組のBくんら、児童数人が『帰りの会』の開始前に騒いで、下校の準備をしませんでした。A先生は、職員室に行く前に『先生が戻ってきてもふざけていたら怒るよ』と注意しました」

     A教諭がX組に戻ると、Bくんだけが準備をせず、騒いだり床に寝そべったりしていた。

    「A先生は、これではほかの児童の下校が遅くなると考え、Bくんの両足を引っ張って教室の外に出し、『準備ができたら教室に戻るように』と指示しました」(同前)

     このときBくんは、腕に擦り傷を負ったとされる。下校準備を終えて教室に戻ったBくんはその後、保健室で絆創膏を貼ってもらったというが、A教諭は傷を現認していない。
    続きは↓
    https://news.yahoo.co.jp/articles/96f03821dedaf7d270db7546e41ff7082d083fce

    引用元: ・【東京】名門・成城学園初等学校「モンペクレーム」で人気教師が退職! 保護者説明会で理事長に怒号が飛んだ [ぐれ★]

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    seigiman387_TP_V

    1: それでも動く名無し 2022/09/25(日) 16:33:58.27 ID:a3MdzqbT0
    「制服姿でサボるな」 休憩中の配達員にクレーム頻発、あり得ない不寛容さから見える没落日本のリアル
    https://merkmal-biz.jp/post/21312

    引用元: ・彡(●)(●)「お宅の社員がスーパーで買い物してました!」「休憩してるところを見ました!」

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    claimer_ojisan

    1: 名無しさん@おーぷん 2018/06/03(日)01:51:24 ID:EIx
    ほんま死ねやアイツ

    引用元: ・社会人ワイ、クレーマーのセリフがフラッシュバックして寝付けない

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    1: 名無しさん@おーぷん 2018/06/02(土)11:17:22 ID:CyG
    ワイ「所長は帰りました」
    相手「ほな副所長だせや」
    ワイ「副所長も帰りました」
    相手「ほんならお前ンとこの局長出せ」
    ワイ「局長は本日出張で不在でございます」
    相手「なら課長出せやヴォケ!」
    ワイ「課長も先ほど帰りましたね」
    相手「お前のとこはいったいどうなっとるんや!(怒号)」

    ちな19時過ぎの会話な

    引用元: ・【悲報】ワイ市役所職員、とうとう「所長を出せ!」というクレーマーに遭遇

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