スーパーマーケットの「ベルク」は2月から、店頭で働く従業員の名札について、名字の表記をやめました。
新しい名札は「STAFF」に統一。
過去には、男性客が従業員の名札を見て名字を連呼したり、接客ぶりについて「SNSに書こうか？」と脅してきたりといったケースも。

■「名前覚えたからな」「SNSに書こうか？」に恐怖
同社担当者よると、名字を非表示にした理由は「従業員のプライバシーを守り、安心して働ける環境を整備するため」。
同社が2024年に行った社内アンケートでは、カスハラ被害について従業員の36.2％が「ある」と回答。
客に名字を知られたことで、精神的な負担を感じた従業員も複数いることがわかりました。