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どん兵衛「１０分待ち」の衝撃、日清“おわび”ＳＮＳが崩した４０年の常識
経済裏読み

(略)

世の中、見抜けず…日清食品の反省


　「１０分どん兵衛」の火付け役は、お笑いや音楽などのジャンルで活躍するタレント、
マキタスポーツ氏だ。自身が出演するＴＢＳラジオの番組で紹介、
ブログでも発信したことで昨年１１月以降、ＳＮＳで大きな反響を呼んだ。

　この話題に食いついたのが「どん兵衛」の製造・販売元の日清食品だった。

　「１０分どん兵衛」を知らなかったことについて同社は１２月、「おわび」文書をホームページに掲載した。

　「５分でお客様においしさを届けるということに縛られすぎていて、
世の中の多様性を見抜けていなかったことを深く反省しています」と〝懺悔〟。
マキタスポーツ氏と「どん兵衛」担当者の緊急対談を企画し、
どん兵衛に対する真剣な思いをぶつけ会う様子をホームページで公開した。

　ネット上では、食べ方への賛否両論だけでなく、「２０分待ち」「３０分待ち」とさらに時間を延ばして試す人や、どん兵衛のライバル「赤いきつね」（東洋水産）など、ほかのカップ麺に応用する人も現れ、次々と派生していった。

　「１０分どん兵衛」のブームはなぜ、起きたのか。

　流通経済研究所の鈴木氏は、この現象をマーケティングの専門的な視点で読み解いた。

格好のネタ、ＳＮＳで拡散

　鈴木氏は、キーワードとして
（１）コミュニケーション消費
（２）エクストリーム・ユーザー
（３）デジタルマーケティング－の３つを挙げた。

　「コミュケーション消費」とは、おもしろい話題を見つけては、スマホなどを使って流して、
ＳＮＳ上などで「あーでもない、こーでもない」とコミュニケーションの広がりそのものを楽しむ行為だ。

　まさに「１０分どん兵衛」はその格好のネタだった。

以下略　全文　産経ニュース
http://www.sankei.com/smp/west/news/160317/wst1603170001-s.html

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